rf999 শর্তাবলী

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "আপনি") এবং rf999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে যা rf999.club-এ উপলব্ধ rf999 ওয়েবসাইট এবং অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, ক্র্যাশ গেম, ফিশিং গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো পণ্য সহ সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী সমস্ত দর্শনার্থী, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং যে কোনো ক্ষমতায় rf999 প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করা যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে, বা rf999 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ফিচার ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে rf999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না। rf999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো প্রকাশিত সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

rf999 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সমস্ত সময়ে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। rf999 এই প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে (কর্পোরেশন, ট্রাস্ট, অংশীদারিত্ব বা অন্য কোনো আইনি সত্তা নয়) নিজের পক্ষে কাজ করছেন।
• আপনাকে অবশ্যই rf999 বা rf999 স্বীকৃত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রাম দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা যেকোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত না হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই rf999 বা তার কোনো অনুমোদিত কোম্পানি, গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট অংশীদারের কর্মচারী, পরিচালক, কর্মকর্তা, প্রতিনিধি বা কর্মচারীর ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য না হতে হবে।
• নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং রক্ষিত যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ভিত্তি।

rf999 খেলোয়াড়ের জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে যোগ্যতা নিশ্চিত করা যায় না, rf999 প্রশ্নাধীন অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে এবং প্রতারণামূলকভাবে খোলা বা অযোগ্য অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি খেলোয়াড়কে rf999 প্ল্যাটফর্মে ঠিক একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট, সেকেন্ডারি বা প্রক্সি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং আপনার পছন্দের একটি অনন্য পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। rf999 উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে বা rf999-এর কমপ্লায়েন্স দল দ্বারা প্রয়োজনীয় মনে করা অন্য যেকোনো পর্যায়ে আপনাকে একটি Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে হতে পারে।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একমাত্র দায়িত্বশীল। আপনাকে অবশ্যই কোনো পরিস্থিতিতে আপনার লগইন শংসাপত্র অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করতে হবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ, আপনার অনুমোদিত হোক বা না হোক, আপনার দায়িত্ব যদি না আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়ে rf999-কে দ্রুত অবহিত করেন। যেখানে খেলোয়াড় rf999-কে সময়মতো অবহিত করতে ব্যর্থ হয়েছেন সেখানে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য rf999-কে দায়ী করা যাবে না।
• KYC ডকুমেন্টেশনে সরকার-জারি করা ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স), ঠিকানার প্রমাণ এবং জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। rf999 তার বিবেচনায় অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে।
• ১২ মাসের ধারাবাহিক সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলিকে নিষ্ক্রিয় হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হতে পারে। rf999 কোনো নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি প্রয়োগ করার আগে অ্যাকাউন্ট ধারকের সাথে যোগাযোগ করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

rf999 নিজের বিবেচনায় নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে যেখানে rf999 যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করে যে নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এই শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলে না।

rf999 শুধুমাত্র যেকোনো সময়ে প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি rf999 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳100। rf999 জমার উপর কোনো ফি আরোপ করে না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad) তাদের নিজস্ব লেনদেনের চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র এমন পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা আগে একই অ্যাকাউন্টে জমা করতে ব্যবহৃত হয়েছিল। rf999 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা খেলোয়াড়ের নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳200। rf999 অনুমোদনের ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সমস্ত bKash ও Nagad উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলন গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভর করে বেশি সময় নিতে পারে।
• উত্তোলন rf999 কমপ্লায়েন্স ও পেমেন্টস দলের পর্যালোচনার অধীন হতে পারে। যেখানে একটি উত্তোলন পর্যালোচনার জন্য চিহ্নিত করা হয়, সেখানে প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়ানো হতে পারে। rf999 প্রভাবিত খেলোয়াড়ের কাছে যেকোনো বিলম্বের কারণ জানাবে।
• যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করা জমা অবশ্যই প্রকৃত গেমিং কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করতে হবে। অর্থবহ বাজি ধরার কার্যকলাপ ছাড়া তাৎক্ষণিক উত্তোলনের উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র তহবিল জমা করাকে একটি সন্দেহজনক লেনদেন হিসেবে বিবেচনা করা হতে পারে এবং rf999-এর কমপ্লায়েন্স দল দ্বারা পর্যালোচনা করা হবে।

rf999 তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে জমা গ্রহণ করে না। সমস্ত জমা অবশ্যই rf999 অ্যাকাউন্টের একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে উৎপন্ন হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে উৎপন্ন বলে পাওয়া যেকোনো জমা বিপরীত করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত মুলতুবি স্থগিত করা হতে পারে।

rf999 নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। rf999 দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন, একটি পৃথক প্রমোশনের পাশাপাশি প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তাবলী ছাড়াও:

• সমস্ত বোনাস ফান্ড বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে অন্যথায় বলা না থাকলে, বোনাস-উদ্ভূত জয় থেকে যেকোনো উত্তোলন করার আগে rf999 বোনাস ফান্ডে স্ট্যান্ডার্ড বাজি ধরার শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের 20 গুণ।
• বোনাসগুলি খেলোয়াড়ের বোনাস ব্যালেন্সে জমা করা হয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত নগদ হিসেবে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• rf999 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি বোনাস ইতিমধ্যে একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়েছে, সেখানে কোনো সংশোধন বা বাতিলকরণ সেই বোনাসে বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণ করার খেলোয়াড়ের ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে না।
• একজন খেলোয়াড় শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারেন। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র তাদের প্রথম জমা করা নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। rf999 অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ও পেমেন্ট রেকর্ডের মাধ্যমে প্রথম-জমার স্থিতি যাচাই করতে পারে।
• rf999 BPL, IPL, T20 World Cup, ঈদ বা পহেলা বৈশাখের মতো ক্রীড়া ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী বা ইভেন্ট-ভিত্তিক প্রমোশন অফার করতে পারে। এই ধরনের প্রতিটি প্রমোশনে নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকবে, যা প্রমোশন সক্রিয় থাকাকালীন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে।

বোনাসের অপব্যবহার — যার মধ্যে একই বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, প্রচারমূলক অফার শোষণ করতে খেলোয়াড়দের মধ্যে যোগসাজশ, বা কৃত্রিম বাজি ধরার কার্যকলাপ তৈরি করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার ব্যবহার সহ তবে সীমাবদ্ধ নয় — সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিলের ফলাফল দেবে এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলাফল দিতে পারে।

rf999 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া বিনোদনের একটি রূপ হিসাবে উদ্দেশ্যে, এবং rf999 সক্রিয়ভাবে খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে এবং তারা বিশ্বাস করলে সহায়তা চাইতে উৎসাহিত করে যে তাদের জুয়ার অভ্যাস ক্ষতি করছে। নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারিত হলে, ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ সময়কালের জন্য জমার সীমা বাড়ানো যাবে না।
• সময়-বিরতি: খেলোয়াড়রা ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের স্বল্পমেয়াদী বিরতি নিতে পারেন। সময়-বিরতির সময়কালে, অ্যাকাউন্ট সমস্ত গেমিং ও বেটিং কার্যকলাপের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য হবে না।
• স্ব-বর্জন: যেসব খেলোয়াড় মনে করেন তাদের জুয়া নিয়ে সমস্যা রয়েছে তারা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে rf999 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে ৬ মাস বা তার বেশি সময়ের স্ব-বর্জন সময়কালের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হয় এবং বর্জন সময়কালে বিপরীত করা যাবে না।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: খেলোয়াড়রা পর্যায়ক্রমিক সেশন রিমাইন্ডার সক্ষম করতে পারেন যা তাদের খেলায় ব্যয় করা সময়ের পরিমাণ সম্পর্কে সতর্ক করে। rf999 দীর্ঘ সেশনে খেলা সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য এই ফিচারটি সক্ষম করার সুপারিশ করে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি rf999 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টের তাৎক্ষণিক স্থগিতাদেশ বা স্থায়ী বন্ধ, যেকোনো ব্যালেন্স বা মুলতুবি জয় বাজেয়াপ্ত এবং আইনের প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• বাজি ধরতে, বাজি ধরার কার্যকলাপ তৈরি করতে, বা প্রাকৃতিক মানবিক ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার, তহবিলের উৎস গোপন করতে জমা বা উত্তোলন কাঠামোগত করা, বা প্রকৃত গেমিংয়ের সাথে সম্পর্কিত নয় এমন কোনো আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেমে অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য দুই বা তার বেশি খেলোয়াড়ের মধ্যে যোগসাজশ, যার মধ্যে লাইভ পোকার গেমে কার্ড শেয়ার করা, বোনাসের শর্ত শোষণ করতে বাজি সমন্বয় করা বা ম্যাচ-ফিক্সিংয়ের অন্য কোনো রূপ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• পূর্ববর্তী স্থগিতাদেশ, স্ব-বর্জন বা বোনাস সীমাবদ্ধতা এড়ানো সহ যেকোনো উদ্দেশ্যে আপনার নিজের নামে বা অন্য পরিচয়ের অধীনে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা।
• স্বাভাবিক গেমপ্লের মাধ্যমে বৈধভাবে অর্জিত নয় এমন ক্রেডিট, জয় বা অন্য কোনো সুবিধা অর্জন করতে যেকোনো গেম বা প্ল্যাটফর্ম ফিচারে সফ্টওয়্যার ত্রুটি, বাগ বা ত্রুটি শোষণ করার চেষ্টা করা।
• লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়া সহ যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে rf999 কর্মীদের, গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধিদের বা অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা।

rf999 নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় ও ম্যানুয়াল মনিটরিং সিস্টেম নিয়োগ করে। যেখানে নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত করা হয়, rf999 লঙ্ঘনের তীব্রতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে, স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি রেফারেল পর্যন্ত।

rf999 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট, যার মধ্যে সফ্টওয়্যার, গেম ইঞ্জিন, গ্রাফিক্স, লোগো, ট্রেডমার্ক, সার্ভিস মার্ক, টেক্সট, অডিও, ভিডিও, ইন্টারফেস ডিজাইন এবং অন্তর্নিহিত কোড অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, rf999 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিওর একচেটিয়া মেধাস্বত্ব, যার মধ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Jili, Spribe, Ezugi এবং Netent অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই আপনাকে প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ, প্রেরণ, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করার কোনো অধিকার, শিরোনাম বা লাইসেন্স প্রদান করে না।

আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে rf999 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করতে পারেন। rf999-এর মেধাস্বত্বের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার, যার মধ্যে গেম ডেটা স্ক্র্যাপিং, অননুমোদিত API অ্যাক্সেস বা যেকোনো মাধ্যমে rf999 ব্র্যান্ডের পুনরুৎপাদন অন্তর্ভুক্ত, এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচনা করা হবে এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে অনুসরণ করা হতে পারে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনার কাছে rf999-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অবিলম্বে আগের ৩০ দিনে আপনি আপনার rf999 অ্যাকাউন্টে করা মোট নেট জমার বেশি হবে না। rf999 নিম্নলিখিত বিভাগের ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না, প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, বিশেষ, পরিণামগত বা অন্যথায়:

• প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত মুনাফা, আয় বা প্রত্যাশিত সঞ্চয়ের ক্ষতি, যার মধ্যে এই শর্তাবলী অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা বন্ধের ফলে জয় বা বোনাস ফান্ডের ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।
• নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, অনির্ধারিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, ফোর্স মেজর ঘটনা (বন্যা, বিদ্যুৎ বিচ্ছিন্নতা, টেলিযোগাযোগ বিঘ্ন বা সরকারি পদক্ষেপ সহ), বা প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট বা গেম প্রদানকারীদের প্রভাবিত করে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিভ্রাটের কারণে প্ল্যাটফর্মের অস্থায়ী বা স্থায়ী অনুপলব্ধতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্য, পরিসংখ্যান, অডস বা কন্টেন্টের উপর আপনার নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি, যা সঠিকতা, সম্পূর্ণতা বা একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততার ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

rf999 নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• যেখানে rf999 যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করে বা নিশ্চিত করে যে ধারা 6-এ বর্ণিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সংঘটিত হয়েছে, বা খেলোয়াড় নিবন্ধন বা KYC প্রক্রিয়ার সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করেছেন।
• যেখানে খেলোয়াড় rf999 দ্বারা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থ হন, বা rf999-এর সন্তুষ্টিতে অনুরোধ করা ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হন।
• যেখানে বাংলাদেশে বা খেলোয়াড় প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন এমন অন্য যেকোনো এখতিয়ারে খেলোয়াড়ের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার যেকোনো প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা বা আদালতের আদেশ লঙ্ঘন করে।
• যেখানে rf999-কে একটি নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালত দ্বারা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নির্দেশ দেওয়া হয় বা প্রয়োজন হয়।

যেকোনো কারণে একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির পরে, rf999 খেলোয়াড়ের বাস্তব অর্থের ব্যালেন্স থেকে যেকোনো বৈধ বকেয়া উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে, KYC সম্পূর্ণতা এবং কোনো বকেয়া কমপ্লায়েন্স হোল্ডের অনুপস্থিতি সাপেক্ষে। সমাপ্তির সময় প্রাসঙ্গিক বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করা বোনাস ব্যালেন্স এবং সংশ্লিষ্ট মুলতুবি জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

rf999 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। rf999 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে rf999 কী ডেটা সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, এটি কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করা হয়, এটি কতক্ষণ রাখা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে এটি KYC যাচাইকরণ প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের মতো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

আপনার ডিভাইস এবং rf999 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। rf999 বিপণনের উদ্দেশ্যে অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা লিজ দেয় না। তাদের ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ইচ্ছুক খেলোয়াড়রা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে rf999 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে বা [email protected]এ ইমেইল করে তা করতে পারেন।

rf999 যেকোনো সময় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলীর বর্তমান সংস্করণটি শেষ আপডেট করার তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

যেখানে এই শর্তাবলীর একটি সংশোধন খেলোয়াড়ের অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে বস্তুগতভাবে প্রভাবিত করে, rf999 সংশোধন কার্যকর হওয়ার আগে তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। যেকোনো সংশোধন প্রকাশিত ও অবহিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর বাধ্যকারী গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই শর্তাবলী এবং সেগুলো থেকে বা সেগুলোর সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি, অ-চুক্তিগত বিরোধ বা দাবি সহ, অনলাইন গেমিং অপারেশনের জন্য প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। rf999 একটি ডিজিটাল বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালনা করে। খেলোয়াড়রা নিশ্চিত করার জন্য দায়িত্বশীল যে তাদের বাসস্থানের এখতিয়ারে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সমস্ত প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা এবং সীমাবদ্ধতা মেনে চলে।

একজন খেলোয়াড় এবং rf999-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়দের প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে rf999 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয় যাতে বিষয়টি অনানুষ্ঠানিকভাবে এবং দ্রুত সমাধান করা যায়। যেখানে সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে একটি বিরোধ সমাধান করা যায় না, খেলোয়াড় [email protected]এ লিখিতভাবে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিতে পারেন। rf999 ৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ স্বীকার করবে এবং ২০ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি মূলগত প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে।

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করতে চান, বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে rf999-এর সহায়তা দলের সাথে কথা বলতে চান, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট দিনে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন উপলব্ধ এবং যেকোনো অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট প্রশ্ন সমাধানের দ্রুততম উপায়।

লিখিত অনুসন্ধানের জন্য, আপনি [email protected] ইমেইলে rf999-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। দয়া করে ইমেইল যোগাযোগে পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্টের বিবরণের মতো সংবেদনশীল অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করবেন না। নিরাপত্তা-সম্পর্কিত অ্যাকাউন্টের সমস্যার জন্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড লাইভ চ্যাট চ্যানেল ব্যবহার করুন।